Je viens de faire l’expérience avec la FDJ mon compte est bloqué depuis 2012.
j' appel donc le service client pour le faire débloqué mais surprise : on me redemande des renvoyé les photocopie de la Carte d'identité et du Rib comme j'explique au conseillé qui savait pas trop quoi dire depuis 2012 je suis le même et je n'ai pas changé d'identité entre temps ...
Mais c'est la procédure Arjel, je vois pas l’intérêt surtout que comme je lui est dis, j’envoie les même scanne qu'a l'époque.
Arjel Arjel on t'aime bien
![Laughing :lol:](./images/smilies/icon_lol.gif)
PS : J'ai pas Posté dans le sujet proprement dit FDJ car sa doit être la même procédure pour tous les comptes bookmaker agrée Arjel.