J'ai un problème avec betway! (sujet déjà ouvert sur BETWAY)

[ludopsg88]

Je me suis inscris a Betway le 01/05/08

hier soir, je dépose 60€ sur le compte et j'obtiens les 50€ de bonus donc en tout 110€......

Je choisis d'en miser 80 (40€ +40€ de bonus ) sur un match de D2 allemande (cote à 2,10) et le reste donc 30€ sur l'OM qui jouera Bordeaux Demain soir....à ce moment mon compte reviens à 0€ puisque j'ai tout misé
Seulement, mon pari sur le match allemand est bon, donc je récupère 170€ (ils avaient au préalable retirés le bonus initial de 40€, normal, il reste que les gains) que je décide de retirer de mon compte.......tout se passe bien
Plus tard dans la soirée, n'aynant plus d'argent sur mon compte joueur, je décide de remettre 50€.....que je parie sur Sedan (2,10 de côte.....) paris une nouvelle fois gagnant....je rejoue 10 sur un match et je retire le reste du solde.....compte de nouveau à 0€ donc, tout se passe bien

Hors, ce matin, j'ai voulu me connecter à mon compte joueur et pas moyen, cela m'indique que mon compte a été bloqué....
Pour quelles raisons?
j'ai contacter Betway par mails plusieurs fois mais pas de réponses....
Merci de m'aider

voici le réglement pari gratuit de betway :


Bonus Pari

xxx
Les règles suivantes s’appliquent à l’offre 100% pari gratuit :

* Votre premier pari doit être placé suivant les 30 jours après ouverture de votre compte et doit contenir une sélection de cotes de 1.70 ou plus. Cette sélection doit avoir au moins 3 résultats possibles. Les paris de vide ne comptent pas.
* Vous avez 30 jours pour utiliser votre pari gratuit une fois crédité à votre balance. S’il n’est pas utilisé durant cette période, votre balance de Pari Gratuit reviendra à zéro.
* Le Paris Gratuit apparaîtra sur votre compte dans la section “Jetons gagnés” dès que vous aurez placé votre ari. Cette section se trouve dans “Mon Compte“ puis VMes Paris Gratuits“. Les Paris Gratuits sont sélectionnables pour être utilisés pour parier dans la section Paris Sportifs.
* Vous ne pouvez pas retirer votre Pari Gratuit.
* Si vous gagnez avec votre pari gratuit, vous ne gagnez que le bénéfice, pas la mise initiale du pari gratuit.
* Vous ne pouvez pas diviser votre pari gratuit en deux ou plusieurs mises. Votre pari n’est utilisable que pour une seule mise.
* Il est possible de combiner un pari gratuit avec votre propre argent. Exemple : vous avez un pari gratuit de 10$ et si vous le désirez, vous pouvez pariez 15$ sur un pari, 10$ de pari gratuit et 5$ avec votre compte habituel.
* Vous ne pouvez pas combiner vos paris gratuits avec un autre system de pari. Les Paris Gratuits ne sont valables que pour la section Paris Sportifs (vous ne pouvez pas utiliser votre pari gratuit pour jouer au poker, aux jeux ou dans notre casino).
* Un seul Pari Gratuit par joueur. L’identité d’un joueur sera déterminée sur la base d’une ou plusieurs combinaisons de données : nom, adresse e-mail, adresse IP, référence carte de crédit, ordinateur et toute autres données permettant l’identification.
* Offre réservée au joueur de plus de 18 ans.
* Cette offre ne peut être combinée avec une autre offre Betway.com
* Tout abus de cette promotion qui serait découverte par Betway.com sera suivi de sanctions pouvant aller jusqu’à la fermeture du compte.
* Offre valable uniquement pour les résidents du Royaume-Uni, d’Irlande et d’Australie.

FAQ

Puis-je utiliser mon pari gratuit pour n’importe quelle section ?

Non, les paris gratuits ne peuvent être utilisés que dans la section Paris Sportifs, les Bonus Poker ne sont utilisables que dans la section Poker. Aussi, vous devez suivre les règles lorsque vous placez un pari et gagnez des Points Bonus. Les paris gratuits ne peuvent utilisé dans les sections Casino et Jeux.

Puis-je retirer mon dépôt après avoir reçu mon pari gratuit ?

Aucun retrait de votre dépôt (jusqu’à la somme que vous avez reçue comme pari gratuit) n’est autorisé avant que vous ayez joué par votre pari gratuit.

Cela semble bon pour moi, vraiment je ne comprends pas

[G-rom]

Je me suis inscris a Betway le 01/05/08

hier soir, je dépose 60€ sur le compte et j'obtiens les 50€ de bonus donc en tout 110€......

Je choisis d'en miser 80 (40€ +40€ de bonus ) sur un match de D2 allemande (cote à 2,10) et le reste donc 30€ sur l'OM qui jouera Bordeaux Demain soir....à ce moment mon compte reviens à 0€ puisque j'ai tout misé
Seulement, mon pari sur le match allemand est bon, donc je récupère 170€ (ils avaient au préalable retirés le bonus initial de 40€, normal, il reste que les gains) que je décide de retirer de mon compte.......tout se passe bien
Plus tard dans la soirée, n'aynant plus d'argent sur mon compte joueur, je décide de remettre 50€.....que je parie sur Sedan (2,10 de côte.....) paris une nouvelle fois gagnant....je rejoue 10 sur un match et je retire le reste du solde.....compte de nouveau à 0€ donc, tout se passe bien

Hors, ce matin, j'ai voulu me connecter à mon compte joueur et pas moyen, cela m'indique que mon compte a été bloqué....
Pour quelles raisons?
j'ai contacter Betway par mails plusieurs fois mais pas de réponses....
Merci de m'aider

voici le réglement pari gratuit de betway :


Bonus Pari

xxx
Les règles suivantes s’appliquent à l’offre 100% pari gratuit :

* Votre premier pari doit être placé suivant les 30 jours après ouverture de votre compte et doit contenir une sélection de cotes de 1.70 ou plus. Cette sélection doit avoir au moins 3 résultats possibles. Les paris de vide ne comptent pas.
* Vous avez 30 jours pour utiliser votre pari gratuit une fois crédité à votre balance. S’il n’est pas utilisé durant cette période, votre balance de Pari Gratuit reviendra à zéro.
* Le Paris Gratuit apparaîtra sur votre compte dans la section “Jetons gagnés” dès que vous aurez placé votre ari. Cette section se trouve dans “Mon Compte“ puis VMes Paris Gratuits“. Les Paris Gratuits sont sélectionnables pour être utilisés pour parier dans la section Paris Sportifs.
* Vous ne pouvez pas retirer votre Pari Gratuit.
* Si vous gagnez avec votre pari gratuit, vous ne gagnez que le bénéfice, pas la mise initiale du pari gratuit.
* Vous ne pouvez pas diviser votre pari gratuit en deux ou plusieurs mises. Votre pari n’est utilisable que pour une seule mise.
* Il est possible de combiner un pari gratuit avec votre propre argent. Exemple : vous avez un pari gratuit de 10$ et si vous le désirez, vous pouvez pariez 15$ sur un pari, 10$ de pari gratuit et 5$ avec votre compte habituel.
* Vous ne pouvez pas combiner vos paris gratuits avec un autre system de pari. Les Paris Gratuits ne sont valables que pour la section Paris Sportifs (vous ne pouvez pas utiliser votre pari gratuit pour jouer au poker, aux jeux ou dans notre casino).
* Un seul Pari Gratuit par joueur. L’identité d’un joueur sera déterminée sur la base d’une ou plusieurs combinaisons de données : nom, adresse e-mail, adresse IP, référence carte de crédit, ordinateur et toute autres données permettant l’identification.
* Offre réservée au joueur de plus de 18 ans.
* Cette offre ne peut être combinée avec une autre offre Betway.com
* Tout abus de cette promotion qui serait découverte par Betway.com sera suivi de sanctions pouvant aller jusqu’à la fermeture du compte.
* Offre valable uniquement pour les résidents du Royaume-Uni, d’Irlande et d’Australie.

FAQ

Puis-je utiliser mon pari gratuit pour n’importe quelle section ?

Non, les paris gratuits ne peuvent être utilisés que dans la section Paris Sportifs, les Bonus Poker ne sont utilisables que dans la section Poker. Aussi, vous devez suivre les règles lorsque vous placez un pari et gagnez des Points Bonus. Les paris gratuits ne peuvent utilisé dans les sections Casino et Jeux.

Puis-je retirer mon dépôt après avoir reçu mon pari gratuit ?

Aucun retrait de votre dépôt (jusqu’à la somme que vous avez reçue comme pari gratuit) n’est autorisé avant que vous ayez joué par votre pari gratuit.

Cela semble bon pour moi, vraiment je ne comprends pas

Bonjour,
Alors pour commencer, tu aurais du nous parler de ton problème sur le forum consacré à "BETWAY" mais bon pas grave, tu le saura pour la prochaine, ensuite le mieux est en effet de contacter betway mais il faut être patient, car déjà on est le week end et ensuite ils mettent parfois longtemps à repondre donc il faut être patient. Tiens nous au courant par contre merci

[ludopsg88]

Bonjour,
Alors pour commencer, tu aurais du nous parler de ton problème sur le forum consacré à "BETWAY" mais bon pas grave, tu le saura pour la prochaine, ensuite le mieux est en effet de contacter betway mais il faut être patient, car déjà on est le week end et ensuite ils mettent parfois longtemps à repondre donc il faut être patient. Tiens nous au courant par contre merci [/quote]

Bonjour est désolé de mettre trompé d'espace......
j'ai déja contacté hier betway par mail et rien, je verrai demain

tu as lu mon post, je ne pense pas être en faute ni avoir fait quoi que ce soit pour que mon compte soit bloqué.
Je vous tiens au courant

[ludopsg88]

Betway a répondu à mon mail

C'est leur service "fraude" qui a bloqué mon compte car il soupçonne une fraude comme quoi j'aurais peut être ouvert plusieurs compte chez eux.

Pour débloquer mon compte, il me demande une photocopie de ma carte d'identité et une copie d'une facture à mon nom

ce que j'ai fourni bien évidemment

j'espère que mon compte va être débloquer.

Je vous tiens au courant